Benvenuto nella sezione assistenza relativa al Portale Produttori.

Consulta le pagine a disposizione per eventuali informazioni: FAQ del Portale Produttori (disponibile anche dal link in alto a destra) e "Per i produttori" sul sito SET.

Per richieste riguardo alla pratica di connessione in corso, entra nella pratica stessa e invia una comunicazione attraverso la funzionalità interna "Comunicazioni/Allegati fuori flusso", disponibile in fondo alla pagina della pratica.

Per richieste di annullamento pratica in corso entra nella pratica stessa e utilizza l'apposita funzionalità "Richiesta annullamento" disponibile in alto a destra, allegando la dichiarazione (Allegato 12) scaricabile dal sito SET al link Modalità connessione impianti.

Per le altre richieste utilizza invece il form sotto, indicando nel testo il Codice Fiscale e/o Partita IVA del Produttore, oltre a nome e cognome o Ragione sociale. Se necessario, indica anche il Codice di Rintracciabilità della pratica. Per richiedere la modificare del'email dell'accunt del Produttore, invia una delega o il Mandato del Produttore se richiedente diverso dal Produttore (es. Tecnico Referente per la connessione).

In caso di necessità, o per inviare richieste di assistenza con allegati, è comunque disponibile la casella email Assistenza.Portaleproduttori@setdistribuzione.it.

Per le Comunicazioni di aggiornamento secondo Articolo 6.7 del TICA, inviare una PEC o una email cliccando il seguente link predisposto Invia email di Comunicazione aggiornamento.

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